Informativa sulla privacy

In breve: l’app AURIS non invia da nessuna parte la sua voce né i suoi testi. Il sito non usa cookie di tracciamento. Raccogliamo solo ciò che serve per vendere e attivare una licenza e per risponderle.

Questa informativa ha tre parti: A. il sito, B. l’app, C. ciò che vale per entrambi.

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è DBM Strategy LLC, società a responsabilità limitata dello Stato del Delaware, 2915 Ogletown Road, #4266, Newark, DE 19713, Stati Uniti. Per esercitare i suoi diritti o porre una domanda, usi il modulo di contatto, oggetto «Privacy e dati personali».

A. Il sito

Navigazione

Quando visita il sito, il server riceve il suo indirizzo IP e informazioni tecniche sul browser. Li usiamo solo per mostrare le pagine e proteggere il sito, e non li conserviamo nei registri del server per più di 30 giorni. Il sito è ospitato su un server di Hostinger International Ltd. (Cipro) e distribuito tramite Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), che fornisce il servizio dei nomi di dominio, la distribuzione delle pagine e la protezione dagli attacchi.

Misurazione del pubblico

Oggi non misuriamo il pubblico del sito. Se aggiungeremo una misurazione, sarà fatta dal nostro stesso sito, senza cookie né identificativi personali, e questa pagina sarà aggiornata prima.

Modulo di contatto

Nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio. Finalità: risponderle. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a risponderle, oppure le misure che richiede prima o dopo un acquisto. Conservazione: al massimo 12 mesi dopo la chiusura della richiesta. Per bloccare gli invii automatici, il modulo usa Cloudflare Turnstile, che verifica il browser al momento dell’invio. Turnstile non usa cookie pubblicitari. Dopo l’invio, riceve una copia di conferma del suo messaggio.

Lista d’attesa e annunci

All’iscrizione conserviamo indirizzo e-mail e lingua per annunciare il lancio e proporre un questionario facoltativo. L’iscrizione semplice non richiede una conferma separata. L’accesso al questionario verifica il possesso dell’indirizzo. Può disiscriversi in qualsiasi momento tramite il link nelle e-mail. La base è il consenso; l’indirizzo viene conservato fino alla disiscrizione.

Acquisto

Paddle, il nostro rivenditore, raccoglie i dati necessari al pagamento (per esempio e-mail, paese, metodo di pagamento, partita IVA se presente) e li tratta come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy (paddle.com/legal/privacy). Non vediamo mai il numero della sua carta. Paddle ci trasmette ciò che serve per consegnare e gestire la licenza, come indirizzo e-mail, paese, riferimento dell’ordine, prodotto e importo.

Area «Le mie licenze»

L’area clienti è in preparazione. L’accesso previsto usa un codice monouso inviato per e-mail, senza password. I cookie di sessione necessari mantengono l’accesso.

Sconto istruzione

Per verificare il diritto allo sconto, inviamo un link di conferma all’indirizzo del suo istituto. Quell’indirizzo viene conservato solo come impronta, per 24 ore.

B. L’app AURIS

Le sue dettature restano sul suo Mac

Acquisizione della voce, trascrizione, pulizia e inserimento avvengono sul suo Mac. L’app non invia audio, testo, statistiche d’uso né rapporti sugli arresti anomali o di diagnostica. Non richiede alcun account.

Che cosa conserva l’app sul suo Mac

• Audio di una dettatura: durante la registrazione, l’audio viene scritto ogni secondo in un file temporaneo, perché un arresto anomalo non lo faccia perdere. Dopo una dettatura riuscita, l’audio viene conservato 5 minuti per poterlo recuperare, poi cancellato; se ne conserva uno solo alla volta. Dopo un errore o un arresto anomalo, viene conservato finché lei non recupera o scarta la dettatura. All’avvio, l’app cancella i file audio rimasti da una sessione precedente (per esempio se l’ha chiusa durante quei 5 minuti), salvo quello in attesa di recupero. Il motore di Apple lavora su una copia temporanea dell’audio, cancellata alla fine della trascrizione; se l’app si chiude in modo anomalo durante quella trascrizione, la copia può restare nella cartella temporanea di macOS.
• File di recupero: durante una dettatura, un piccolo file annota dove si trova l’audio e il testo già trascritto. Viene cancellato appena il testo è stato consegnato; dopo un errore o un arresto anomalo, viene conservato finché lei non recupera o scarta la dettatura.
• Cronologia: attiva per impostazione predefinita, conserva le sue ultime 20 dettature (testo trascritto e testo ripulito, data, lingua e durata) in un file locale. Può disattivarla in Preferenze › Cronologia; le dettature già salvate restano allora nel file finché lei non lo cancella (vedi «Cancellare tutto»).
• Glossario: le parole che aggiunge, in un file locale, finché non le elimina in Preferenze › Glossario.
• Impostazioni: le sue scelte nelle Preferenze, salvate da macOS per l’app; non contengono alcun testo dettato.
• Licenza: il certificato firmato della sua licenza, con il suo indirizzo e-mail, l’identificativo della licenza e l’impronta di questo Mac, finché non libera questo Mac.
• Prova: la data di inizio della prova e quella dell’ultimo utilizzo, nel portachiavi di macOS di questo Mac.
• Registri tecnici: informazioni di funzionamento (motore usato, durate, identificativo dell’app in cui viene inserito il testo) scritte nel registro di macOS, senza il testo dettato né l’audio.

AURIS non cifra da sé questi file: sono protetti dai diritti di accesso del suo account macOS e, se l’ha attivata, dalla cifratura FileVault. Non vi abbiamo accesso.

Appunti

Quando l’app non può scrivere il testo direttamente al cursore, lo incolla mettendolo per un istante negli appunti di macOS, poi vi rimette il contenuto precedente, salvo se nel frattempo lei ha copiato altro. Se l’inserimento automatico è disattivato o non riesce, o se ha cambiato app durante la dettatura, il testo resta negli appunti. Come ogni testo copiato, può allora essere letto dagli strumenti che sorvegliano gli appunti, per esempio un gestore della cronologia degli appunti o gli Appunti universali di Apple, se attivi.

Le sole quattro connessioni che l’app può aprire

Nessuna trasmette la sua voce né i suoi testi.

• Attivazione della licenza, quando fa clic su «Attiva», una volta per dispositivo. Inviato al nostro server delle licenze, sul dominio aurisformac.com: la chiave, l’indirizzo e-mail usato per l’acquisto, un’impronta del dispositivo (un valore non reversibile calcolato dal suo identificativo hardware, che non lascia mai il Mac) e la dicitura «Mac», senza il modello né il nome del suo computer. Quando libera questo Mac in Preferenze › Licenza, l’app invia a quel server il certificato di licenza salvato su questo Mac. Non avviene nessun altro controllo: la licenza funziona poi offline.
• Download di un modello di trascrizione (Whisper), quando fa clic su «Scarica» in Preferenze › Modelli. L’app lo scarica da Hugging Face (huggingface.co), che può reindirizzare il download verso i propri server di distribuzione. Nessun dato di dettatura viene inviato.
• Download di un modello di pulizia (Qwen), quando fa clic su «Scarica» in Preferenze › Avanzate, allo stesso modo da Hugging Face.
• Verifica degli aggiornamenti, quando fa clic su «Verifica aggiornamenti», quando apre Preferenze › Generale, oppure al massimo una volta al giorno se attiva la verifica automatica (disattivata per impostazione predefinita). L’app legge un file di versione pubblico sul nostro sito, aurisformac.com. Se sceglie di scaricare un aggiornamento, l’app lo scarica da aurisformac.com e ne controlla impronta e firma; l’installazione richiede un clic in più. Queste richieste non contengono la sua chiave, il suo indirizzo e-mail né alcun identificativo del dispositivo.

Ogni connessione rivela il suo indirizzo IP al server contattato. Hugging Face lo tratta secondo le proprie regole. I nostri server (sito, aggiornamenti, licenze) lo ricevono alle condizioni descritte nella parte A; per limitare i tentativi ripetuti, il server delle licenze conserva inoltre un’impronta non reversibile dell’indirizzo da cui proviene la richiesta, associata a un contatore di tentativi.

La prova funziona senza alcuna connessione. I pulsanti «Acquista sul sito» e «Gestisci licenza» aprono questo sito nel browser: è il browser a collegarsi, non l’app.

Una risorsa installata da macOS

Se sceglie il motore di riconoscimento di Apple per una lingua la cui risorsa vocale non è ancora installata sul Mac, AURIS chiede a macOS di installarla. È macOS a scaricarla dai server di Apple, secondo le regole di Apple; la richiesta riguarda la lingua, non la sua dettatura. Con l’impostazione automatica, AURIS usa il motore di Apple solo se questa risorsa è già installata.

Che cosa conserviamo sulla sua licenza

Dall’apertura delle vendite, il nostro server delle licenze conserva:

• un’impronta della chiave (mai la chiave stessa), il riferimento dell’ordine, il tipo di licenza, la versione coperta, il numero di dispositivi e lo stato: per tutta la durata della licenza;
• per ogni dispositivo attivato, la sua impronta, il tipo («Mac») e date; mai il nome né il modello esatto del suo computer;
• un registro delle operazioni sulla licenza (operazione, data, origine), senza indirizzo IP: 1 anno;
• il suo indirizzo e-mail, nel nostro sistema clienti.

Se ci chiede di cancellare i suoi dati, i dispositivi già attivati continuano a funzionare offline, ma la licenza non può più essere ritrovata. I documenti che la legge ci obbliga a conservare per la contabilità vengono mantenuti.

Cancellare tutto

Eliminare l’app non elimina questi dati. Per cancellare tutto:

• se su questo Mac è attivata una licenza, lo liberi in Preferenze › Licenza;
• scarti ogni recupero in attesa, attenda 5 minuti dopo l’ultima dettatura perché il suo audio venga cancellato, poi chiuda AURIS;
• elimini la cartella ~/Library/Application Support/Auris (cronologia, glossario, licenza, file di recupero e modelli scaricati) e il file ~/Library/Preferences/com.auris.app.plist (impostazioni): nel Finder, scelga Vai › Vai alla cartella e incolli il percorso;
• nell’app Accesso Portachiavi, elimini l’elemento «com.auris.trial» (date della prova).

C. Per il sito e l’app

Basi giuridiche

• Contratto: consegnare, attivare e assistere la sua licenza.
• Legittimo interesse: sicurezza del sito e del server delle licenze, risposta ai messaggi, annunci ai clienti.
• Consenso: la lista d’attesa.
• Obbligo di legge: documenti contabili e fiscali (conservati per il tempo richiesto dalla legge, in genere fino a 10 anni).

Chi riceve i dati

• Il nostro fornitore di hosting, Hostinger International Ltd. (Cipro), e Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), per la rete e la sicurezza.
• Un fornitore di invio e-mail che agisce secondo le nostre istruzioni, per le e-mail che inviamo.
• Paddle, il nostro rivenditore, per gli acquisti (titolare autonomo).
• Hugging Face, solo quando scarica un modello dall’app (parte B).

Non vendiamo né cediamo dati personali e non usiamo alcun servizio pubblicitario.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

DBM Strategy LLC ha sede negli Stati Uniti e alcuni nostri fornitori trattano dati fuori dall’Unione europea. Questi trasferimenti si basano su le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se applicabile, il quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework).

I Suoi diritti

Può chiedere l’accesso ai suoi dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi, e riceverli in un formato portabile. Può revocare il consenso in qualsiasi momento. Ci scriva dalla pagina contatti: rispondiamo entro un mese. Può anche proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati, per esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia (garanteprivacy.it), la CNIL in Francia (cnil.fr) o l’autorità del suo paese.

Minori

AURIS non è destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche

Aggiorniamo questa informativa prima che qualsiasi cambiamento delle nostre pratiche entri in vigore. La data della versione in vigore è indicata in cima alla pagina.